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发布时间:2020-06-29 20:37:50 阅读: 来源:笼绞机厂家

长江商报消息

线上如火如荼,线下深陷寒冬

本报讯 (记者 罗义 实习生 陈甸甸 李端姬)“三年内OTA(旅游电子商务行业)将占中国旅游市场近1/3份额,市场主动权被拿走,这是旅行社咎由自取。”日前,在武汉召开的全省规范旅游市场秩序推进会上,著名旅游专家、国家旅游局前人教司司长肖潜辉的一席话,令在座数百位旅行社负责人汗颜。

《旅游法》实施、诸多负面因素的叠加,使旅行社遭遇了最冷寒冬。肖潜辉谈及旅行社转型时称,“行业深陷转型焦虑,但如何转型,路在何方,仍是一片迷茫。”

肖潜辉的观点,令会场在座的数百名旅行社老总、地市旅游部门负责人感同身受。“今年的销售收入比历史上任何时期都要少,发展也更为缓慢。”神农架一家主做当地旅游的旅行社负责人坦言,今年该社半年的销售额,还不及往年的一个月。

相比之下,OTA的发展却气势如虹,尤为迅猛。今年以来,携程、途牛等旅游网站的销售额增长,与线下旅行社形成了强烈反差。其中,途牛发布的第二季度财报就显示,途牛第二季度净收入7.164亿元,同比增长84.9%。

肖潜辉表示,目前OTA占旅游市场的份额还不足10%,但根据相关机构的调查数据显示,到2017年,OTA可能拿走中国旅游市场近三分之一的市场份额,“零负团费、强制购物层出不穷,市场主动权被OTA拿走,完全是旅行社咎由自取的结果,全国大小两万多家旅行社都有着不可推卸的责任。”

传统旅行社是否就此步入末路?肖潜辉并不认同,“关键还在于如何转型及服务质量的提升。”他举例称,目前万达已在湖北、安徽、北京等地先后收购了6家旅行社,说明其看好这一传统行业。

目前的旅游市场主体已转变为自助游,呈现团队小型化、亲优化、升级化和自由化等特征,“所有OTA的团落地后,无不靠旅行社做地接,网络再发达,始终也替代不了人对人的服务。”

(责任编辑:HN666)

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